Caso de éxito en educación
El objetivo
L a Corporación Unificada Nacional de Educación Superior, CUN, se traza unas metas antes de empezar cada semestre para llegar a nuevos estudiantes de diferentes sectores socioeconómicos del país, así que busca al mejor aliado para cumplir estos objetivos y acompañar sus estrategias de adquisición de leads cualificados a la institución (prospectos de clientes que han sido investigados y revisados).
Para arrancar el segundo semestre del 2019 la CUN se proyectó para adquirir alrededor de 400 prospectos nuevos (leads cualificados) en un periodo aproximado de quince días. A partir de esta necesidad la CUN elige a Datawifi con el apoyo de la agencia People Media, para generar un vínculo con las audiencias y poner en marcha la campaña de adquisición de leads a través de zonas WiFi gratuitas, y así llegar a un mercado preciso y de manera directa.
Expectativa de la CUN: conseguir contactos reales y que estuvieran interesados en los programas de la universidad, para luego gestionar el proceso de acercamiento a través del call center de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior.
“Con Datawifi hemos llegado a nuestras sedes a nivel nacional, podemos hacer un cubrimiento casi del 80%, teníamos proveedores con canales tradicionales que no cubrían todas las zonas y no llegaban a los indicadores que queríamos”
– Juan Diego Ardila — Coordinador de mercadeo de la CUN
Resultados tangibles que van más allá de las expectativas
Se consiguen alrededor de 4500 leads cualificados, al sumar las estrategias de mercadeo de la CUN con Datawifi y otros proveedores.
“Hemos alcanzado al 100% el cumplimiento de las metas, en menos de un mes obtuvimos más de 4500 leads con una tasa de conversión del 12%, obtuvimos una gran cantidad de matriculados con esta campaña acompañada de los esfuerzos internos de mercadeo de la CUN y de los demás proveedores.”
– Juan Diego Ardila — Coordinador de mercadeo de la CUN
Una campaña de mercadeo a través de zonas wifi es una solución personalizada que permite estar muy cerca a los intereses particulares de cada persona.
Con nuestra tecnología:
Analizamos y le dimos valor a los datos de las personas que se conectaron a las zonas wifi; no a todos los usuarios se le formuló la misma pregunta; pues dependían de los intereses de cada prospecto.
Implementamos una serie de estrategias de adquisición de leads sin fricción como: filtración a audiencias interesadas, verificación de número de identificación real, validación de números de celular correctos; y preguntas condicionadas para caracterizar cada perfil conectado (área de interés, carrera, sede, modalidad presencial o virtual); estos filtros fueron el embudo de conversión para garantizar leads cualificados.
Entregamos los datos a la medida de la necesidad de la CUN (de manera rápida y constante, completamente fiables y revisados con nuestros propios algoritmos); así la CUN hizo un acercamiento con ese lead cualificado o prospecto en el momento adecuado.