Datawifi, plataforma inteligente en Latinoamérica para la analítica y ciencia de datos sobre redes WiFi, quiere apoyar a más marcas mexicanas a crear audiencias y segmentos personalizados, a través del First Party Data, a fin de mejorar su posicionamiento y aumentar su presencia en el mercado.

Este recurso, que se refiere a la información que una empresa adquiere, de primera mano, a través de sus propias fuentes, como su página web, redes sociales y CRM para recogerla directamente de sus consumidores: se utiliza para ampliar audiencias y profundizar su compromiso hacia ellas.

De acuerdo con una investigación de Boston Consulting Group (BCG) y Google, en la que participaron 600 empresas en todo el mundo, las organizaciones maduras digitalmente, que son aquellas que usan los datos sin complicaciones para entregar contenido relevante a los consumidores, registraron ahorros en los costos de hasta un 30% y aumentos en sus ingresos de hasta un 20% en todo el negocio.

“Nuestra labor se centra en analizar y darle mayor valor a la información que se capta, a través de formatos de marketing WiFi, y que permiten a la población acceder gratis a Internet y a las marcas llegar a diferentes públicos”, señaló Edwin Pardo, cofundador y director de desarrollo de producto de Datawifi, quien agregó, “queremos impulsar en México, con nuestra tecnología, sectores como el transporte, turismo o la banca”.

En este sentido, el First Party Data es fundamental para acelerar la reactivación de las compañías que buscan entender y adaptarse a la transformación del mercado: un “as bajo la manga” que explota la inmediatez y efectividad de la interacción digital a fin de obtener información de valor para la toma de decisiones.

¿Qué es First Party Data? (FPD): es el estándar de conocimiento del cliente a través de datos más elevado, debido a la forma en que captura directamente la experiencia real del usuario. Esto proporciona información con un valor añadido muy alto, básicamente es esta capacidad que tienen las marcas de ir directamente a la fuente, al usuario y preguntarle qué le gusta, qué quiere hacer y poder personalizar mejor cada interacción con la marca. En este caso Datawifi ha desarrollado la tecnología más flexible del mercado para la captura de datos de quienes se conectan a una red Wi-Fi gratis usando un portal cautivo, a través de esta captura inteligente podemos segmentar en tiempo real a los usuarios, e incluso integrarla con otras fuentes de información, como programas de lealtad o plataformas de e-commerce, siempre ayudandole a las marcas a generar un canal de comunicación personalizado a gran escala.

Somos una compañía en la región certificada por los principales fabricantes de hardware de talla mundial: Aruba, Cisco, Cambium Networks, Huawei y CommScope. Con First Party Data en México, proyectamos fortalecer nuestra relación con fabricantes y distribuidores, además de importantes proveedores de servicios de Internet (ISP), para después posicionarnos como la plataforma líder.

Desde su llegada al país, en 2020, Datawifi tiene presencia en ocho aeropuertos (Guadalajara, Monterrey, Cancún), en el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metrorrey y el Metrobús de la Ciudad de México, así como en centrales de autobuses en toda la república; además, se ha convertido en la solución de análisis y ciencia de datos en múltiples plazas comerciales, supermercados, cadenas de restaurantes y centros turísticos.