Estrategía
Comunicación y analítica
VERTICAL:
Ciudades inteligentes
Caso de éxito Cruz Roja
CLIENTE:
Cruz Roja
El objetivo
A
diario miles de personas cruzan por el paso limítrofe entre Venezuela y Colombia huyendo del conflicto, de la escasez de recursos y de oportunidades, tratando de encontrar una solución a la crisis y pensando en sus familias. En ese éxodo continúo de personas que llevan su vida en una maleta se evidencia la necesidad de encontrar orientación, información y la posibilidad de comunicarse.
Expectativa de la Cruz Roja: Brindar una conexión con la capacidad para gran cantidad de personas; pues lo máximo que alcanzaban a cubrir eran 20 conexiones al día, que terminaba siendo insuficiente para la necesidad de comunicación.
Apoyar el programa “Reestablecimiento de Contactos Familiares”
En muchas ocasiones hay personas que han perdido todo el contacto con sus familiares, en el vecino país no cuentan con una estabilidad de conexión a internet o con el acceso a las comunicaciones, ver como las personas o padres pueden hablar con sus hijos, con sus esposas, saludar a sus familias, verlos llorar de alegría cuando escuchan la voz de sus familiares, o cuando te dan un abrazo y te dan las gracias eso es algo muy satisfactorio para nosotros.”
– Virgilio Torres — Coordinador del punto La Parada Villa del Rosario, Cruz Roja
La solución
Brindar una conexión con la capacidad para tantas personas era una situación que hasta hace poco era difícil, pues lo máximo que alcanzaban a cubrir eran alrededor de 20 conexiones al día, que terminaba siendo insuficiente para la necesidad de comunicación. Logro: Más de 14 mil sesiones, .
Antes se hacía la conexión a WiFi pero era demasiado limitada, accedían pocas personas y el servicio se colapsaba, era complicado y demorado ya que teníamos que hacer el registro nosotros mismos, persona por persona, pero después de la instalación con Datawifi logramos expandir la red, el proceso es más sencillo, pues tan solo con diligenciar una encuesta las personas tienen el acceso a internet y hemos llegado a los topes de conexión que manejamos actualmente, así han aumentado las conexiones diarias de las personas”.
– Virgilio Torres — coordinador del punto La Parada Villa del Rosario, Cruz Roja
El proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Cruz Roja Alemana, la Unión Europea, Protección Civil y Ayuda Humanitaria, a través de un potente dispositivo Ruckus implementado por Datawifi, el cual permite más de 1,000 conexiones al mismo tiempo y en el mismo lugar y de manera automática con un sencillo micro-sondeo antes de tener la navegación a internet.
Finalmente después de que los migrantes inician sesión la Cruz Roja obtiene datos de valor, lo cual convierte a la zona WiFi en un canal de comunicación en doble vía.
Los datos nos permiten verificar el flujo de personas que transitan por el punto y los lugares a los cuales se dirigen, es una información muy importante para la orientación que se presta. Podemos diferenciar las personas que entran a nuestro país o las personas que salen de nuestro país”
– Virgilio Torres — Coordinador del punto La Parada Villa del Rosario, Cruz Roja
Datawifi en medios